Lange bevor der Erwerb einer konkreten Leistung in Erwägung gezogen wird, informiert man sich zumeist online hinreichend.

Die folgende Folge unseres Podcasts widmet sich diesem Thema.

 Eine effektive und nicht zuletzt möglichst ökonomische Verkaufsförderung von Waren oder Dienstleistungen ist heute ein erheblich schwereres Unterfangen als noch vor zehn, 20 oder gar 30 Jahren. Die Digitalisierung schreitet in immer mehr Bereichen des privaten sowie geschäftlichen Lebens unaufhaltsam voran. Menschen erhalten im Web die Möglichkeit, zu jedem Zeitpunkt praktisch alles zu kaufen oder zu erreichen, was sie zur Lösung spezifischer Herausforderungen bzw. zur Erfüllung entsprechender Bedürfnisse benötigen. Dabei reagieren (potenzielle) Kunden kaum noch auf mehr oder weniger platte Werbebotschaften.